4.1 Maksaako digitaalinen näkyvyys?

 

Digitaaliset kanavat jaetaan usein omiin, ostettuihin ja ansaittuihin kanaviin. Termeistä voit ehkä päätellä mitä nämä tarkoittavat, mutta näiden ymmärtämisellä on merkittävä vaikutus erinomaisen markkinointistrategian suunnittelussa. Yhteen markkinoinnin kanavaan nojautuminen voi jättää liiketoiminnan haavoittuvaiseksi. Tässä blogitekstissä käydään läpi, mitä nämä termit tarkoittava ja kuinka niitä mitataan.

Oma, ansaittu ja maksettu kanava

Oma kanava on mikä tahansa verkko-omaisuus, jota voit hallita ja yleensä kuuluu brändillesi. Yksi yleisimmistä esimerkeistä on verkkosivusto. Kanavat, kuten sosiaalinen media ja blogit, ovat myös hyviä esimerkkejä. Mitä enemmän omia kanavia sinulla on, sitä enemmän mahdollisuuksia on laajentaa brändin läsnäoloa digitaalisesti.

Ansaittu kanava on julkisuutta, joka on saatu muilla menetelmillä kuin maksullisella mainonnalla. Jos oma kanava kuvitellaan päämääräksi, niin ansaittu kanava on tapa päästä perille. Mitä hyötyä on verkkosivusta, jos kukaan ei näe tai viesti sen kanssa? Tällöin ansaituista kanavista on hyötyä. Ansaittu kanava on pohjimmiltaan sanan kiertämistä verkossa, joka saa alkunsa jaoista, uudelleenjulkaisuista, arvosteluista tai suositteluista.

Maksettu kanava on yksinkertaisesti markkinointia, josta maksat. Tätä käytetään sisällön promootioon, jotta edistetään ansaittuja sekä omia kanavia. Maksettu kanava auttaa pääsemään alkuun ja edesauttaa näkyvyyttä. Sosiaalisen median sivustot, kuten Facebook, Twitter ja LinkedIn tarjoavat näitä maksullisia palveluja.

Mittaa ja tulkitse

Miten näitä eri kanavia voidaan mitata? Oman kanavan mittaamiseen voidaan käyttää eri työkaluja. Brandwatch käy läpi esimerkiksi Instagramin, Twitterin ja Facebookin. Tämä mahdollistaa omistettujen sosiaalisten kanavien analyysin. Google Analyticsin avulla voit myös syventyä oman verkkosivusi toimintaan ja seurata uusien asiakasvirtojen toteutumista.

Ansaitun kanavan seurannassa on tärkeää käyttää relevantteja avainsanoja. Näitä voivat olla brändin nimi, tuote ja ihmisten nimet. Ansaitun median seurannan tavoitteena on luoda suhteita alan bloggaajiin, toimittajiin ja muihin vaikuttajiin, jotka voivat jakaa sisältöä. Usein käytetään myös erilaisia laskukaavoja, kuten EMV, joilla mitataan strategian toimivuutta.

Maksetun kanavan mittaaminen riippuu mainostetusta alustasta. Facebook, YouTube, Twitter ja monet muut alustat tarjoavat sisäiset seurantatyökalut. Nämä työkalut seuraavat postauksien menestystä ja paljon muuta. Myös Google AdWords tarjoaa analyysiä maksetuille mainoksille. Google Analytics kertoo mikä maksettu kampanja sai eniten asiakasvirtaa ja näin kasvatti myyntiä. Tietenkin maksetun mainonnan kampanjoinnissa halutaan myös etukäteen asettaa budjetti ja tavoitteet. Siksi hyviä mittareita ovat esimerkiksi kampanjan kasvattama myynnin tai näkyvyyden määrä.

Lyhyet opit

Eri kanavien hajautuksella ja käytöllä on lukuisia etuja. Sen lisäksi, että voit tavoittaa laajemman yleisön, voit myös tehdä sen tehokkaammin hyödyntämällä kunkin kanavan etuja ja haittoja. Maksullisten, ansaittujen ja omistettujen kanavien suorituskyvyn seuraaminen on ratkaisevan tärkeää strategian onnistumisen kannalta. On tärkeää seurata ja mitata jokaista kanavaa sekä kilpailijoita, jotta tavoitteisin päästään. Itse pidän kaikista tavoista, mutta maksetun kanavan helppous houkuttelee eniten. Maksetun kanavan onnistuminen voi tuottaa hyvinkin paljon.  

Lähteet

Campbell, A. 2013. What is owned, earned and paid media? Luettavissa: https://smallbiztrends.com/2013/08/what-is-owned-earned-paid-media.html.

Garman, E. s.a. What is earned media, owned media & paid media? The difference explained. Luettavissa: https://www.titangrowth.com/what-is-earned-owned-paid-media-the-difference-explained/.

Anusic, I. 2021. How to track and measure paid, earned, shared, and owned media: A step-by-step guide. Luettavissa: https://www.mediatoolkit.com/blog/track-measure-paid-earned-shared-owned-media/.

Brandwatch 2016. How to measure paid, owned, and earned media. Luettavissa: https://www.brandwatch.com/blog/define-measure-paid-owned-earned-media/.

Indeed 2021. How to calculate earned media value. Luettavissa: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/earned-media-value.

Kuva 1. https://pixabay.com/images/id-5061859/

Kuva 2. https://pixabay.com/images/id-6561351/